Tuesday, January 22, 2008

Amazon.com

أمازون وما أدراك ما أمازون..
للي مايعرف
أمازون .. اهو موقع تشتري عن طريقه الكثير والكثير من البضائع عن طريق الانترنت
وخدمتهم ممتازة وأسعارهم الأفضل بشكل عام
.. المهم صارتلي سالفة معاهم من جم يوم
كنت طالب جهاز لقياس درجة الحرارة وبعد ماوصل الجهاز الكويت عن طريق الأرامكس
( شركة توصيل البضائع مثل دي اتش ال)
اكتشفت ان الجهاز مو هذا اللي طلبته!!
طبعا حاشتني مجموعة انفعالات نفسية تلوع الجبد
خخخ
بس تمالكت نفسي وفكرت..
انزين شالحل؟
جان اتصل على أرامكس واقولهم القطعه اللي وصلتني مو اللي طلبتها
رد علي الموظف قال مو مشكلة نرجعها لك بس أول تشوف الأمازون شيردون عليك..
قلتله طيب جم ترجعون القطعة!؟
قال الكيلو تقريبا 22 دينار!!!!
والقطعة اللي طالبها تقريبا فيها كيلو
قلتله الجهاز انا كله شاريه ب 11 دينار !!
وتوصيل الجهاز من أمريكا الى الكويت كلف 4 ونص
تبيني ارده وادفع 22 و بعدين بتوصلون القطعه الصحيحة ب 4 ونص بعد يعني هذي 22 دينار اضافية بعد
يعني الحسبة تدخل بال 44 دينار تقريبا
والقطعة مع التوصيل ماتكلف 15 دينار !!!!
يمعود اطلب من يديد اوفر !!
قلت خير خنشوف امازون
وجان اتصل بخدمة العملاء بأمازون ويرد علي ذاك السبع بو هنناااااد
مايحتاي مبين من الاكسنتت
:))
واقوله مشكلتي ان القطعه اللي وصلت خطأ وانا مو بأمريكا
وماقدر ارجع القطعه
والله ماطول جان يقولي على طول احنا نعتذر عن هالخطأ وهذا خطأنا
واسمحلنا ان نرسلك القطعة الجديدة على حسابنا الى عنوانك بأمريكا
(طبعا بالمجان )
والقطعة اللي وصلتك اعتبرها هدية منا لك
!!!!!!!!!!!
وجان اسكر الخط
واقل من خمس دقايق ارسلي لي ايميل يعتذرون فيه ويتمنون ان هالخطأ مايأثر على تعاملي وياهم
واهما يحاولون كل جهدهم انهم يرضون العميل ويدورون راحته
والخ الخ
وفعلا عمل الطلب وجاري توصيل الشحنة !!
يعني هالشغلة قارنوها بالكويت او بالدول العربية عندنا..
يسوون جذي؟
انا نادر ما أحصل هالشي عندنا
اصلا كل مايصير شي يقولك البياع : لأ يا فندم ده مش خطأنا وحنا مانديش كفالة والخ الخ
ويخلونك تولي
لكن شوف الناس شلون تعاملك يعترفون بالخطأ ويحاولون يصححونه بكل مايقدرون ويحاولون يرضونك
ماقول الا المقولة اللي تقول في الغرب اسلام بدون مسلمين
وفي بلاد المسلمين مسلمين بدون اسلام
(في الاخلاق والتعامل)

حسبي الله ونعم الوكيل على اللي عندنا
واللي يبي يشتري .. يشتري من أمازون ..
حتى كي دي دي عندهم
:P